Ruta 1 · Reclamar
Pagué de más y quiero recuperarlo
Cláusula 365/360, gastos de formalización, comisión de apertura o cláusula suelo en la hipoteca. También revolving, microcréditos y préstamos con interés desproporcionado.
Ver qué se puede reclamar
Te ayudamos a hacer borrón y
5 días
es lo que tu banco cobra de más cada año si tu hipoteca tiene la cláusula 365/360. Divide entre 360 para calcular el interés diario, pero te lo cobra los 365 días del año.
Calculadora
Cuántos intereses llevas pagados y cuánto de más
Mueve los tres controles hasta que coincidan con tu hipoteca. Verás los intereses totales del préstamo y, debajo, lo que se te ha cobrado de más si tiene la cláusula 365/360.
Si la cifra te cuadra, mándanos la escritura y lo comprobamos sobre el documento. Revisarla no cuesta nada, y si no hay caso te lo decimos igual.
¿No sabes si la tienes? Está en el apartado de intereses ordinarios, redactada como «año comercial de 360 días» o «base 360». Te explicamos cómo encontrarla. ¿Tu problema es una tarjeta? Hay otra calculadora para revolving.
Calculadora de la cláusula 365/360
Sistema de amortización francés, cuota constante
Has pagado en intereses
63.395,09 €
Con una cuota de 711,32 € al mes. Es todo lo que pagas por encima del capital que te prestaron.
Intereses cobrados de más por la cláusula 365/360
880,49 € + intereses
Es el mínimo que vienen reconociendo los tribunales cuando la anulan: el préstamo se recalcula con base 365 y el banco devuelve la diferencia, más los intereses legales desde cada cobro.
Esto es una estimación con los datos que has puesto. Para saber cuánto te corresponde exactamente hay que ver tu escritura: qué cláusulas lleva además de esta, desde cuándo pagas y qué viene resolviendo tu Audiencia. Mándanosla y te lo decimos, sin coste.
Cálculo propio sobre los datos que introduces, con sistema de amortización francés. El exceso de la cláusula 365/360 equivale al 1,3889 % de los intereses, que es lo que resulta de dividir 365 entre 360. Estimación orientativa: no es una valoración de tu contrato ni una previsión de resultado.
Por dónde empezar
Hay dos salidas y no son la misma
Borrón y cuenta nueva: o el banco te ha cobrado de más durante años, o te ha sacado dinero que nunca autorizaste. Son dos reclamaciones distintas y a veces coinciden en el mismo cliente.
Ruta 2 · Fraude
Me han hecho un cargo que yo no autoricé
Phishing, smishing, vishing o spoofing. La ley obliga al banco a devolver el importe de una operación no autorizada salvo que pruebe tu negligencia grave, y esa prueba le corresponde a él.
Ver el phishing bancarioAlcance
Qué revisamos
Cláusula 365/360
En hipotecas, tarjetas y préstamos al consumo. La menos reclamada de todas.
Ver la página →Gastos de hipoteca y comisión de apertura
Se revisan siempre junto con la 365/360: ahí suele estar el grueso del importe.
Ver la página →Tarjetas revolving
WiZink, Cetelem, CaixaBank Payments, Carrefour Pass, Oney. Por usura o por falta de transparencia.
Ver la página y la calculadora →Microcréditos y préstamos rápidos
Vivus, Wandoo, Creditea, Moneyman. Los más claros: las TAE de tres cifras superan de largo el umbral.
Ver la página →Préstamos personales
Desde marzo de 2026 se les aplica el mismo criterio que a las revolving. Vuelven a ser reclamables.
Ver la página →Phishing y fraude bancario
Operaciones no autorizadas. Desde abril de 2025 el Supremo ha reforzado mucho la posición del cliente.
Ver la página →Cómo es el procedimiento
Nos mandas lo que tengas
La escritura, el contrato o un extracto. Una foto del apartado de intereses suele bastar para empezar.
24-48 horas laborables · sin coste
Te decimos qué hay
Qué cláusulas aparecen, cuánto se te ha cobrado de más, qué vía es viable y qué puede torcerse.
Esa misma semana
Solo si decides seguir
Hoja de encargo con los honorarios cerrados antes de mover un papel. Reclamación previa y, si no hay acuerdo, demanda.
Reclamación previa: 1-2 meses
Antes de que preguntes
Cuatro cosas que preferimos decirte ya
No podemos prometerte que ganes
Ningún abogado puede. Prometer resultados está prohibido por el Código Deontológico, y quien lo hace en su publicidad ya te está contando cómo trabaja.
Existe riesgo de costas
Si la demanda se desestima entera, el juzgado puede imponerlas. En materias donde las Audiencias no coinciden —la 365/360 es el ejemplo perfecto— suelen apreciarse dudas de derecho y no imponerse. Pero no es automático.
Parte de lo que revisamos no es reclamable
Pasa más de lo que la gente espera. Cuando pasa, lo decimos, y no se cobra nada por haberlo mirado.
Cobramos así
Cobramos un porcentaje de lo que efectivamente se recupere, y no lo cobramos hasta que tú hayas cobrado. Si no se recupera nada, no hay honorarios. El porcentaje concreto —20 %— se fija por escrito en la hoja de encargo antes de iniciar cualquier actuación, junto con el tratamiento de las costas en caso de que se ganen.
Quién responde
Quién estudia tu caso y quién lo tramita
Contacto
Cuéntanos qué tienes
Lo más rápido es WhatsApp: una foto de la escritura o del contrato y empezamos. Si prefieres correo, el formulario hace lo mismo.
Recibido. Te contestamos en 24-48 horas laborables. Si corre prisa, mándanos un WhatsApp y lo vemos antes.
Posdata
La pregunta que más nos hacen no es cuánto se puede recuperar. Es si esto va a constar en algún sitio, o si el banco puede tomar represalias con la propia hipoteca. La respuesta corta es no: reclamar una cláusula abusiva es ejercer un derecho, no afecta a tu préstamo ni a tus demás productos, y el banco no puede vencerlo anticipadamente por eso. Si esa era tu duda, ya está resuelta y no hacía falta escribir.